České dráhy omezují v souvislosti s koronavirem spoje

Vzhledem k výrazně nižšímu počtu cestujících v souvislosti s vyhlášeným nouzovým stavem v České republice ČD od 20. března omezí provoz vybraných dálkových linek objednávaných Ministerstvem dopravy ČR. Omezení se dotkne zejména expresního segmentu, který je zajišťován v souběhu s jinými dálkovými linkami. Jízdní řády vlaků budou upravené tak, aby odpovídaly reálné poptávce cestujících, zároveň ale tak, aby zabezpečovaly dostatečnou přepravní kapacitu v minimálně dvouhodinovém intervalu. Do 28. března jsou dočasně zrušené také komerční spoje SC Pendolino a povinně místenkové vlaky IC mezi Prahou a Ostravskem a až do odvolání je zastavena veškerá mezistátní osobní železniční doprava do všech sousedních států. Na základě požadavku některých krajských úřadů bude také upraven rozsah vybraných regionálních linek.

Vnitrostátní doprava

Dočasné omezení dálkových vlaků v objednávce Ministerstva dopravy

Vzhledem k nízkému využití vlaků v souvislosti s nouzovým stavem a omezením volného pohybu osob v ČR zavedou České dráhy od pátku 20. března do soboty 28. března následující opatření:

• Ex 1 Ostravan / Opavan / Fatra Praha – Ostrava – Návsí / Opava: Na této lince je už od 17. března přerušen provoz vlaků SC Pendolino na trase Praha – Ostrava – Český Těšín a od 18. března je pozastaven provoz vlaků kategorie IC mezi Prahou a Bohumínem, resp. Opavou. Od 20. března zajistí dopravní obslužnost mezi Prahou a Návsím tři páry vlaků kategorie Ex / EC (Ex / EC 140 – 145), dále z Prahy do Bohumína pojedou další tři páry vlaků EC (EC 112 – 117). V úseku Bohumín – Návsí pojede navíc také pár vlaků R 340 / 343. Vlaky mezi Prahou a Ostravskem pojedou v přibližně dvouhodinovém intervalu. Pro úsekovou frekvenci budou zajištěné další regionální spoje.
• Ex 2 Valašský expres Praha – Olomouc – Vsetín – Horní Lideč: Vlaky této linky nepojedou v úseku Praha – Olomouc. Dopravní obslužnost v úseku Praha – Olomouc zajistí 10 párů vlaků linky R 18 Slovácký / Zlínský expres Praha – Olomouc – Luhačovice / Zlín a pro úsekovou frekvenci budou zajištěné regionální spoje. Mezi Prahou a Pardubicemi bude zachován pár vlaků R 898 / 899 (odjezd z Prahy ve 23:14 a ráno v 6:00 zpět z Pardubic).
• Ex 3 Vindobona / Metropolitan / Hungaria Praha – Brno – Břeclav: Vlaky této linky budou odřeknuty. Dopravní obslužnost v úseku Praha – Brno zajistí 9 párů vlaků linky R 19 Svitava Praha – Česká Třebová – Brno. V úseku Brno – Břeclav bude spojení zajištěno 12 páry spojů (místo obvyklých 30). Pro úsekovou frekvenci bude zachována regionální doprava v objednávce krajů.
• Ex 5 Berliner Praha – Děčín: Vlaky této linky budou odřeknuty. V úseku Praha – Ústí nad Labem / Děčín bude v pátek 20. března zajištěno 21 z původních 29 vlaků. Dopravní obslužnost tento den zajistí 7 párů vlaků linky R 15 Krušnohor Praha – Ústí nad Labem – Cheb a 14 párů vlaků linky R 20 Labe Praha – Děčín. Od soboty 21. března pojede mezi Prahou a Děčínem jen 9 párů vlaků linky R 20 a vlaky linky R 15 mezi Prahou a Ústím n. L. budou zrušeny bez náhrady.

České dráhy dále připravují návrh opatření pro dočasnou redukci zbývajících dvou expresních linek Ex 6 Západní expres Praha – Plzeň – Cheb / Domažlice a Ex 7 Jižní expres Praha – Horní Dvořiště / Českého Krumlova a také pěti rychlíkových linek:

• R 9 Vysočina Praha – Havlíčkův – Brod,
• R 10 Hradečan / Krakonoš Praha – Hradec Králové – Trutnov / Letohrad,
• R 15 Krušnohor Praha – Ústí nad Labem – Cheb
• R 16 Berounka Praha – Plzeň – Klatovy,
• R 20 Labe Praha – Děčín.

Jedná se o linky, které jsou provozovány vždy v souběhu s jinými linkami v objednávce státu a lze u nich i po omezení zajistit nabídku spojů v minimálně dvouhodinovém intervalu a s dostatečnou kapacitou. Detailní informace budou zveřejněny na www.cd.cz/omezeniprovozu.

U některých linek dochází k redukci počtu řazených vozů.

• Omezení regionálních vlaků ČD v Moravskoslezském kraji

Moravskoslezský kraj od 19. března od 00:00 do 24. března 06:00 hod. omezí regionální vlakovou dopravu. Spoje v tomto období pojedou podle letních prázdninových jízdních řádů. Omezení se dotkne vybraných spojů na linkách S2 Ostrava – Mosty u Jablunkova, S5 Frýdlant n. O. – Ostravice, S6 Ostrava – Frýdlant n. O. – Valašské Meziříčí, S10 Opava – Krnov – Bruntál – Rýmařov, S11 Opava – Hlučín, S15 Krnov – Jindřichov ve Slezsku, S16 Třemešná ve Slezsku – Osoblaha a S21 Dětmarovice – Petrovice u Karviné. V sobotu a neděli 21 a 22. března se po celý den ruší provoz linky R61 v úseku Ostrava-Kunčice – Ostrava hl.n. Cestující mohou přestoupit na vlaky linky S6 ve stanici Ostrava-Kunčice.

• Omezení vlaků v oblasti Litovle, Červenky a Uničova (Olomoucký kraj)

Na základě rozhodnutí Krajské hygienické stanice Olomouckého kraje je od pondělí 16. března od 03:00 hod. do odvolání ukončena železniční dopravní obslužnost obcí Litovel, Červenka a Uničov. Regionální vlaky na trati 307 Červenka – Senice na Hané – Prostějov jedou pouze v úseku Senice na Hané – Prostějov, stanice a zastávky Červenka, Červenka zast., Litovel, Litovel město, Litovel předměstí, Myslechovice, Cholina, Odrlice a Senice na Hané zast. nejsou obsluhovány. Nástup a výstup cestujících dále není možný ve stanici Červenka na trati 270 a také ve stanici Uničov a zastávce Uničov zast. na trati 290. Z důvodu zajištění dopravní obslužnosti ostatních obcí na trase vlakových spojů vlaky i nadále jezdí po svých původních trasách a v dosavadních časových polohách. Podrobnosti jsou na webu www.cd.cz/omezeniprovozu.

• Omezení prodeje rezervací

Od 18. března se do odvolání ruší prodej rezervací do všech vlaků s výjimkou spojů SC Pendolino (po obnovení jejich provozu 29. března). Toto opatření platí pro nákup místenek u pokladních přepážek, na e-shopu i přes aplikaci Můj vlak a pro celé období předprodeje. Povinně místenkové vlaky kromě spojů SC Pendolino lze použít bez místenky, místa v oddílech Business ve vlacích railjet mohou obsadit cestující s jízdními doklady platnými v 1. vozové třídě. Cestující s místenkou z předprodeje mohou své rezervované místo přednostně využít nebo mohou místenku na vlaky se zrušenou povinnou rezervací vrátit z důvodu na straně dopravce. V návaznosti na ukončení prodeje místenek se ruší veškeré úkony spojené s označováním rezervovaných míst.

• Zrušení vybraných služeb

Do odvolání jsou zrušeny následující služby ve stanicích:

• úschova zavazadel ve stanicích
• půjčovny kol ČD Bike
• čekárny ČD Lounge
• směnárny ČD
• prodej zboží u pokladních přepážek

Do odvolání jsou zrušeny následující služby ve vlacích:

• cateringové služby ČD Minibar
• cateringové služby ČD Restaurant
• prémiové a bonusové služby

Mezistátní doprava

Mezistátní osobní doprava se Slovenskem je až do odvolání zastavena od pátku 13. března od 7:00 hod. Doprava s ostatními sousedními zeměmi je přerušena od půlnoci 13. / 14. března. Vzhledem k nařízenému omezení dopravy přes hranice České republiky nebude zajištěna žádná náhradní doprava v přeshraničních úsecích. Toto omezení má vliv na přibližně 120 dálkových mezistátních spojů a desítky přeshraničních regionálních vlaků. České dráhy se svými zahraničními partnery obsluhují více než 15 železničních hraničních přechodů.

Spolková republika Německo 

• Vlaky Berliner Praha – Berlín – Hamburk / Kiel jedou do 19. března v úseku Praha – Děčín a zpět, od 20. března nepojedou.
• Vlaky Západní expres do / z Mnichova jedou do 20. března v úseku Praha – Domažlice a zpět s přestupem v Plzni do náhradní vlakové soupravy, která jede v úseku Plzeň – Domažlice. Od 21. března tyto vlaky nepojedou.
• Regionální vlaky linky U28 Děčín – Bad Schandau – Sebnitz – Rumburk jedou pouze v úseku Dolní Poustevna – Rumburk. Odjezdy ve směru Dolní Poustevna – Rumburk jsou u 7 spojů zhruba o 25 minut později. V úseku Děčín – Dolní Žleb je zavedena náhradní autobusová doprava. Cestující ze Šluknovského výběžku mohou pro cesty do vnitrozemí využívat nadále linku U8 přes Českou Kamenici.
• Provoz regionálních osobních vlaků v Karlovarském kraji je zajištěn do pohraničních stanic. Vlaky tak jezdí v úsecích Karlovy Vary – Potůčky a Cheb – Aš. Na trati z Chebu do Plesné je místo vlaků zajištěna náhradní autobusová doprava. Spěšné vlaky (v Německu RE) Norimberk – Cheb jsou ukončeny na území Německa a dále do Chebu nejedou.
• V Plzeňském kraji je zajištěn provoz regionálních vlaků do pohraniční stanice Železná Ruda-Alžbětín (trať 183 Klatovy – Železná Ruda-Alžbětín). Na trati 180 Německo – Domažlice – Plzeň jsou osobní vlaky z Německa ukončeny ve stanici Furth im Wald. V úseku Furth im Wald – Česká Kubice – Domažlice jsou mezinárodní osobní spoje odřeknuty bez náhrady.

Rakouská republika  

• Spoje railjet Vindobona Praha – Vídeň – Graz jedou do 19. března v úseku Praha – Břeclav a zpět, od 20. března nepojedou.
• Spoje Jižní expres Praha – Linec jedou do 20. března v úseku Praha – Rybník a zpět, od 21. března nepojedou.
• Regionální osobní vlaky v Jihočeském kraji jedou nejdále pouze do pohraničních přechodových stanic. V úseku České Budějovice – Summerau jsou mezinárodní osobní spoje ukončeny ve stanici Horní Dvořiště, vlaky ve směru České Budějovice / Veselí nad Lužnicí – České Velenice jedou do pohraniční stanice České Velenice. Vlaky ÖBB v Rakousku končí jízdu v pohraničních stanicích Summerau a Gmünd (NÖ) a dále do ČR nepokračují.
• Regionální vlaky mezi Jihomoravským krajem a Rakouskem zajišťují svými náležitostmi ÖBB a jsou ukončeny ve stanicích na rakouském území. Žádné vlaky nejezdí ani mezi Znojmem a Šatovem (přechod Znojmo – Retz). Cestující mohou použít autobusovou linku č. 818 IDS JMK. 

Slovenská republika

• Doprava na Slovensko byla ze strany slovenských úřadů zastavena již v pátek 13. března v 7:00 hod.
• Vlaky EuroCity Metropolitan Praha – Bratislava – Budapest a další spoje na této lince (např. Hungaria, Slovenská strela atp.) jedou do 19. března pouze v úseku Praha – Břeclav a zpět, od 20. března nepojedou.
• Valašské expresy Praha – Púchov / Žilina jedou do 19. března v úseku Praha – Horní Lideč a zpět, od 20. března pojedou jen v úseku Olomouc – Horní Lideč.
• Mezistátní dálkové vlaky na přechodu Mosty u Jablunkova – Čadca: Expresy Ostravan a Fatra pojedou od 20. března pouze do stanice Návsí. Spoje SC Pendolino jsou zrušené, z rychlíků Fatra (R 340 – 347) pojedou pouze R 340 a R 343, a to jen mezi Bohumínem a Návsím.
• Regionální osobní vlaky z Jihomoravského kraje na Slovensko na trati č. 343 Hodonín – Vrbovce jezdí pouze do / ze zastávky Javorník nad Veličkou. Vlaky ze slovenské strany jsou ukončeny na slovenském území. Na trati Břeclav – Kúty nejedou žádné osobní vlaky, tedy ani v úseku Břeclav – Lanžhot. Cestující mohou použít autobusovou linku č. 572 IDS JMK. 
• Regionální vlaky mezi Moravskoslezským krajem a Slovenskem jsou ukončeny v Mostech u Jablunkova.

Polská republika

• Mezistátní dálkové vlaky EuroCity z Prahy, Ostravy, Rakouska a Slovenska / Maďarska do Polska jedou na území České republiky pouze do stanice Bohumín.
• Zastavena je také regionální doprava mezi Moravskoslezským krajem a Polskem. Osobní vlaky na Těšínsku končí ve stanici Český Těšín. Na Ostravsku končí jízdu osobní vlaky z Polska ve stanici Chałupki a nejedou do Bohumína.
• Spěšné vlaky Lipová Lázně – Jeseník – Głuchołazy – Krnov (trať 292 Šumperk – Krnov) nejedou v úseku Mikulovice – Głuchołazy – Jindřichov ve Slezsku (přes území Polska). V úseku Lipová Lázně – Jeseník – Mikulovice – Jindřichov ve Slezsku a zpět je zajištěna náhradní autobusová doprava. V úseku Jindřichov ve Slezsku – Krnov a zpět jedou tyto spěšné vlaky podle pravidelného jízdního řádu.
• V Libereckém kraji je přerušena mezistátní osobní doprava na trati 036 do Szklarske Poręby. Vlaky z Liberce a Tanvaldu končí, resp. zahajují svou jízdu v Harrachově.

Noční vlaky

• Noční dálková doprava je na území ČR až do odvolání bez náhrady zastavena.

Návratky jízdních dokladů

V souvislosti se zastavením mezistátního provozu a s mimořádnými opatřeními na území České republiky přijaly České dráhy následující opatření pro návratky jízdních dokladů.

Vnitrostátní časové jízdenky

• S účinností od 11. března 2020 provádí České dráhy návratky částečně či zcela nevyužitých traťových jízdenek týdenních, měsíčních a čtvrtletních za zvláštní jízdné pro cestující 6 – 18 let a žáky a studenty 18 – 26 let beze srážky. Návratek lze uplatnit kdykoliv ve lhůtě do 6 měsíců od 1. dne nevyužití, přičemž za první den nevyužití se vždy považuje 11. březen a toto datum rovněž nahrazuje předepsané potvrzení.

Mezinárodní jízdenky

• Jízdní doklady vystavené u pokladních přepážek ČD s prvním dnem platnosti 13. března a dále, je možné vrátit beze srážky, a to i v případě, pokud jsou tyto jízdenky normálně nevratné (tzn. např. i Včasná jízdenka Evropa do Polska v první den platnosti). Opatření se týká jízdních dokladů zakoupených v rámci celého předprodeje (tzn. třeba i na červen).
• Jízdní doklady vystavené u pokladních přepážek ČD s prvním dnem platnosti ve dnech 10. – 12. března, které jsou dle platných podmínek standardně nevratné, je možné nad rámec přepravních podmínek vrátit se srážkou 80 Kč / 3 EUR (tzn. např. cena VJE vydané do Polska s prvním dnem platnosti 11. března bude vrácena po srážce 80 Kč / 3 EUR).
• Za stejných podmínek je možné vrátit i mezinárodní jízdní doklady zakoupené prostřednictvím e-shopu ČD nebo aplikace Můj vlak. Návratek je možný pouze prostřednictvím těchto distribučních kanálů (nikoliv u pokladen ČD).

Od 13. března je až do odvolání zastaven prodej všech mezinárodních jízdních dokladů a rezervací.

Opatření Českých drah proti šíření koronaviru

• České dráhy rozšířily a zintenzivnily úklid souprav. Při mytí interiéru jsou nyní používány prostředky jiného složení a zvyšuje se také intenzita samotného čištění. 
• Zvláštní pozornost je věnována dezinfekci všech součástí vybavení, s nimiž přicházejí cestující do styku – kliky, nástupní madla, úchopové části odpadkových košů, ovládací prvky dveří nebo sociální zařízení. 
• U dálkových vlaků doplňujeme během jízdy ve velkých stanicích hygienické a dezinfekční prostředky.   
• K dezinfekci souprav pro dálkovou dopravu využíváme ozonový generátor PROFIZON X. Tímto postupem se zlikvidují viry a bakterie v prostoru celého vozu. 
• Ve vlacích distribuujeme letáky Ministerstva zdravotnictví ČR s informacemi o příznacích nákazy koronavirem a o prevenci šíření nákazy. Informace jsou v nich uvedené v češtině, angličtině, němčině a italštině.
• Byla přijata opatření a v oblasti zásad chování personálu, např. v oblasti hygieny. Probíhá postupné vybavení provozního personálu např. dezinfekčními gely. Společnost dále pořizuje vitamíny pro posílení imunity zaměstnanců. 
• IZS zahájil namátkové zdravotní kontroly v dálkových spojích. České dráhy vytvořily veškeré podmínky pro IZS k této činnosti. 
• Krizový štáb je v trvalém kontaktu s IZS, Bezpečnostní radou státu a Ministerstvem dopravy ČR.
• Od půlnoci 15. / 16. března vlakový personál (vlakvedoucí, průvodčí a strojvedoucí ve spojích se samoobslužným způsobem odbavení) ve spojích ČD až do odvolání neprodává jízdní, přepravní a rezervační doklady. Jízdenky si mohou cestující pořídit prostřednictvím on-line kanálů (e-shop ČD, aplikace Můj vlak) nebo u pokladních přepážek. Prodej jízdních dokladů je v tuto chvíli zachován ve všech stanicích, kde ČD provozují pokladny. I zde však ČD zavedly opatření k minimalizaci přímého kontaktu. Všichni pokladníci jsou od zákazníků odděleni sklem a zákazníky prosíme, aby při nákupu jízdenek preferovali bezhotovostní platbu.
• Vlakový personál až do odvolání kontroluje jízdní doklady vizuálně, tj. bez fyzického převzetí a případného označení. (cd)